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400電話語音導航

編輯:俏號網編輯    2020-03-09    關鍵字:   

      通過語音提示選擇按鍵,將電話直接轉至相關部門。如:“歡迎致電鵬通400電話,請撥分機號,咨詢請按1,售后請按2,最新促銷活動請按3,投訴建議請按9,查號請按0。”
      彩鈴系統自動重播。
      資費標準
      200元/年/層,每層導航免費10個分機,增加按30元/分機/年收取,包含一段由專業播音主持、專業錄音棚制作個性化的企業彩鈴(由客戶提供文字,可以參考范本,建議導航的彩鈴不要太長,雖然可以多介紹些內容,但容易讓人厭煩)。
      重新更換彩鈴:100元/段
      每部分機下免費綁定20個直線電話(10*20,即開通一層導航后免費綁定號碼將增加至200個)。
      2層語音導航,第1層的每個分機再免費分10個分機,每個分機同樣可以免費綁定20個直線電話(即10*10*20,2層導航最多可免費綁定2000門電話)。
      使用技巧
      (被叫)同一層導航分機間轉接:*#分機,轉到所需要的分機上
      (主叫)下一層導航時按*返回上一層
      按鍵位數要求
      按鍵位數未做限制,可設置1位按鍵,也可設置二位或三位按鍵,根據客戶分機實際需要選擇。如客戶需要11個分機來轉接,就不能選擇一位按鍵,二位及以上都可。
      同一層不可設置不同位數的按鍵,如客服部請按801,轉接人工請按0。不同的層數可設置不同的分機位數,如支持第1層一位按鍵,第2層三位按鍵。 



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